Lorsque vous arrivez au Japon, vous devez présenter un QR Code obtenu via le site Japan Visit Web au service de l’immigration et des douanes. Ce QR Code est indispensable pour accélérer votre passage aux contrôles.
Les captures d’écran et impressions papier ne sont pas acceptées ! Vous devez afficher le QR Code directement sur le site Japan Visit Web. Si vous ne pouvez pas le faire, vous serez obligé de remplir un long formulaire papier sur place.
Trois façons d'accéder au QR Code à l'aéroport
Une fois au Japon, vous avez trois options pour afficher votre QR Code :
- Vous connecter à internet avec une carte SIM ou eSIM commandée à l’avance
- Utiliser le Wi-Fi gratuit de l’aéroport (disponible dans tous les aéroports japonais)
- Installer l'application Japan Visit Web Offline, qui permet d'accéder au QR Code sans connexion internet
Cet article vous explique en détail la troisième option, idéale si vous voulez éviter tout risque d’être bloqué à l’aéroport. Vous pourrez même tester son bon fonctionnement chez vous avant le départ.
Android : installer l'application Visit Japan Web
L'installation de l'application nécessite d'avoir accès à internet.
- Ouvrez le navigateur "Chrome" sur votre téléphone
- Allez sur le site Japan Visit Web
- Appuyez sur "Start using the service now" pour accéder à la page de connexion
- Connectez-vous à votre compte et cochez la case "Remember me" pour rester connecté
Si vous êtes déjà connecté, passez cette étape.
Vous devez voir votre voyage apparaître dans la section "Register planned entry/return" - En haut à droite de l’écran, appuyez sur les trois points verticaux (menu)
- Sélectionnez "Ajouter à l’écran d’accueil"
- Appuyez sur "Installer", puis de nouveau sur "Installer"
Aucune confirmation ne s'affichera, mais une icône "Visit Japan Web" apparaîtra sur votre téléphone
L’application est maintenant installée. Vous pourrez l’ouvrir même sans connexion internet.



iPhone : installer l'application Visit Japan Web
L'installation de l'application nécessite d'avoir accès à internet.
- Ouvrez Safari sur votre iPhone
- Allez sur le site Japan Visit Web
- Appuyez sur "Start using the service now" pour accéder à la connexion
- Connectez-vous à votre compte et cochez "Remember me" pour rester connecté
Si vous êtes déjà connecté, passez cette étape.
Vous devez voir votre voyage apparaître dans "Register planned entry/return" - En bas de l’écran, appuyez sur le bouton du milieu (carré avec une flèche vers le haut)
- Faites défiler et sélectionnez "Ajouter à l’écran d’accueil"
- Appuyez sur "Ajouter" en haut à droite
L'icône "Visit Japan Web" apparaîtra sur votre iPhone
L’application est maintenant installée. Vous pourrez l’ouvrir même sans connexion internet.


Afficher le QR Code dans l'application Visit Japan Web
Une fois l’application installée, voici comment retrouver votre QR Code pour l’immigration et la douane :
- Ouvrez l'application Visit Japan Web
- Si l’application vous demande de vous connecter, cochez bien "Remember me" pour rester connecté même sans internet
- Sélectionnez votre voyage dans la section "Register planned entry/return".
- Sur l’écran de détails de votre voyage, appuyez sur "Display QR Code".
- Le QR Code apparaît à l’écran.
Si vous voyagez avec plusieurs personnes, changez de passager en appuyant sur son nom.
Testez l’affichage du QR Code avant de partir : désactivez internet (Wi-Fi + données mobiles) et essayez d’ouvrir l’application pour voir si tout fonctionne.


Désinstaller l'application Visit Japan Web
Une fois votre voyage terminé, vous pouvez supprimer l’application comme n'importe quelle autre.
Sur Android
- Appuyez longtemps sur l’icône "Visit Japan Web"
- Sélectionnez "Désinstaller"
Sur iPhone
- Appuyez longuement sur l’icône "Visit Japan Web"
- Sélectionnez "Supprimer l’application"
